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Social Pack – Estrategia y Contenido – Gestión y atención al cliente.

Qué Hacemos?

Diseñamos soluciones estratégicas que ayuden rápidamente a las compañías a identificar, crear y acelerar su oferta de servicios y productos de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Nuestro objetivo es generar impacto directo y cuantificable en su negocio. Desde el análisis de la realidad actual hasta el discovery de formas de potenciar la relación con sus usuarios/clientes (Customer Journey & Blueprint as is).

Metodologías propias para cubrir todas las fases desde creación hasta inicio e implementación de estrategia en sus redes.

Social Pack Personalizado

Inicialmente hacemos una investigación de la imagen de su negocio.

Después pasamos a realizar la propuesta gráfica adaptada completamente a su imagen y las necesidades y tipos de posteos que desea realizar.
El Social Pack incluye:

– Creación de 6 a 9 tipos de templates de Posteo para Feed según sus necesidades los cuales incluye el tipo de uso que quiera dar a cada pieza. Por ejemplo Publicar producto Nuevo, Lanzar Producto, Promoción con tiempo limitado, Información destacada cómo formas de envío, Frases con alución al negocio, Eventos etc.

– Creación de 3 Templates para contenido en Historias, dejando además una breve lista de instrucciones sobre uso de Tipografías, Gif’s y herramientas interactivas que coincidan con la imagen general.

– Creación de 2 Motion Graphic en forma de Templates, uno para Feed y otro para Storie.

 

Todos los Templates son entregados en formato PSD para fácil edición y/o en formato limpio para uso en apps como Spark Post. 

Estrategia y Contenido en Redes Sociales

ETAPA 1.

Trabajo conjunto en una estrategia de comunicación personalizada para cada empresa, creemos que cada mercado es único y cada comunidad requiere un enfoque distinto.

• Analizamos el estado de redes o creación de nuevas en base a: Aprendizaje sobre su público, Investigación de la competencia, Auditoría actual de sus redes, que funciona y que no.

• Definir los objetivos de las redes (comunidad/ventas/alcance de seguidores/etc) el tono de comunicación y público objetivo.

• Creación de Social Pack Personalizado

ETAPA 2

• Planificación de flujo de trabajo mensual y  Creación de un cronograma de posteos
• Establecer temática y objetivos a corto plazo según fechas especiales  específicas,
• Proponer al cliente promociones / descuentos / sorteos a realizar en el mes y elegir los que se llevarán a cabo.
• Creación y Carga del contenido en las redes Sociales.
• Analisis estadistico mes a mes, para brindar al cliente un reporte de fácil comprensión de los resultados resultados obtenidos. 

 

Contenido Redes Sociales

Nuestro equipo esta organizado para realizar piezas gráficas y Motion a pedido utilizando un Cronograma para realizar pre entregas y poder apoyar su estrategia y dirección de contenido. 

Este Pack consiste exclusivamente en realizar las piezas que son solicitadas con previa descripción de objetivo, contenido e información a transmitir. 

Este Servicio puede ser contratado cómo abono mensual ó puede solicitarse piezas especificas a necesidad.

Abono Mensual Incluye semanalmente:
– 4 Post para Feed Gráficos
– 5 Stories Gráficas

Total: 36 Piezas Mensuales

Si desea contratar una cantidad especifica por favor contactenos para hacerle un presupuesto a su medida. 

 

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Gestión Redes Sociales

Este servicio es específicamente para atención al cliente y procesado de Ventas a través de Redes Sociales. Respuestas a comentarios y Mensajes Directos. 

El objetivo es brindarle la posibilidad de trabajar con uno de nuestros profesionales en la atención al publico de sus redes y la derivación de tráfico a su sitio web.

La duración de Jornadas diarias y días a cumplir con esta responsabilidad son a convenir al igual que el precio final por el servicio.

Requiere de capacitación Inicial de una semana, para que el operador tenga completo conocimiento del producto y la logística de la empresa. 

Si deseas sumar este servicio a otro de los Planes Mensuales te hacemos un Pack con un precio especial! 

Tienes una consulta? Contacta con Nosotros!

Tu pregunta no es molestia, coordinemos una call, o un café y charlemos de tus necesidades, te aseguramos que podemos prestar un servicio a la medida de tu capacidad económica y de producción

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